Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Collecte des données

WinyFlow collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service de messagerie WhatsApp Business : numéros de téléphone, noms de contact, et historique des conversations.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour fournir le service d'assistant conversationnel intelligent, améliorer l'expérience client, et permettre le suivi des interactions commerciales.

3. Protection des données

Toutes les données personnelles sont chiffrées (AES-256) et stockées de manière sécurisée. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre consentement explicite.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Contactez-nous pour exercer ces droits.

5. Éditeur et contact

WinyFlow est une marque exploitée par l'entreprise individuelle ETS KARELL (voir nos mentions légales). Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à l'adresse : admin@winyflow.com