Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant WinyFlow, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Le service est destiné aux professionnels souhaitant automatiser leur communication client via WhatsApp Business.

2. Description du service

WinyFlow est une plateforme SaaS de marketing conversationnel sur WhatsApp Business. Son assistant intelligent, Awa, gère automatiquement les interactions clients : recommandation de produits, suivi des commandes et support client.

3. Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément aux politiques de WhatsApp Business et aux lois applicables. L'envoi de messages non sollicités (spam) est strictement interdit.

4. Limitation de responsabilité

WinyFlow ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service, y compris les pertes commerciales résultant d'une indisponibilité temporaire.

5. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés de tout changement significatif.

6. Éditeur et contact

WinyFlow est une marque exploitée par l'entreprise individuelle ETS KARELL. Les informations légales complètes figurent dans nos mentions légales. Pour toute question : admin@winyflow.com